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昨天，2022年双11预售第一天，各位买家们开启了疯狂“买买买”的模式，双11话题一度登上微博热搜。在消失三个月回归之后，李佳琦的直播间更是再度创下销售神话：预售首日就卖出215亿。甚至有的品牌因为缺货而频频登上热搜。
“双十一”活动，除了数不清的商品，还有很多看不懂的规则、算不明白的折扣。那么定金要不要付？定金和订金有什么不同？付了定金的商品是否还能退货？打折商品能否退换？
“双十一”预售已经开始，不同平台和商家预售规则、支付定（订）金和尾款时间不尽相同。然而，预售活动背后存在的问题却不容小觑，许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。
一、定金
定金当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。
定金合同要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日生效，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的应当双倍返还定金。
二、 订金
一般情况下，交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果。
三、 两者有啥区别？都能退吗？
先来看看对比，如图所示：
因此，就定金而言，如果消费者违约，则无权请求返还定金；如果销售方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。若支付定金后后悔，可以在支付尾款后选择全额退款，从而降低损失。
而对于“订金”而言，视为预付款，在交易成功时，订金充当货款。在交易失败时，订金应全额返还，消费者即使违约，商家仍应全额返还订金。
总的来说，定金、订金、意向金、诚意金中，只有“定金”不能退，下单前一定要仔细辨别。
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